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Retours

Vous pouvez demander un retour gratuit pour tout produit dans les 14 jours suivant la date de livraison. Contactez notre service clientèle en envoyant un courriel à customer.service@flos.com pour obtenir un formulaire de retour, ou consultez notre section Conditions générales.

Pendant la période de Noël, le délai consenti pour l’acceptation des retours sera prolongé. Les achats effectués entre le 1er décembre et le 31 décembre pourront être retournés dans les 30 jours suivant la date de réception.