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Politique en matière de cookies

Ces informations concernent le site Web https://shop.flos.com/en/es/ (le « Site ») et sont fournies par les entreprises suivantes qui agissent en tant que responsables autonomes du traitement des données, conformément à l’article 4, paragraphe 7 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») :

 

-      International Design Group S.p.A., sise Via Alessandro Manzoni 38 - 20121 Milan (Italie) (« IDG »)

 

-      Flos S.p.A., sise Via Angelo Faini, 2 - 25073 Bovezzo (Brescia) (Italie)

 

(ci-après appelées « Responsables »).

 

1. QUE SONT LES « COOKIES » ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un Site envoie, lorsque vous l’utilisez, à votre dispositif (ordinateur, dispositif mobile comme un smartphone ou une tablette), où il est enregistré avant d’être renvoyé au Site lors d’une visite ultérieure.

Grâce à l’utilisation des cookies, le Site est en mesure d’identifier les utilisateurs qui accèdent au Site afin d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs identifiés. Pour éviter que des cookies ne soient enregistrés sur son dispositif et son navigateur, l’utilisateur doit les désactiver.

 

2. TYPES DE COOKIES

Il existe différents types de cookies qui se différencient avant tout en fonction de qui les installe au sein du dispositif de l’utilisateur. En effet, les cookies peuvent être installés par le même éditeur que le Site visité par l’utilisateur (appelés « cookies internes ») ou par une tierce partie qui installe des cookies à travers le premier Site (appelés « cookies tiers »).

Les cookies se différencient également en fonction de leur objectif. En particulier :

  • Cookies techniques / fonctionnels. Il peut s’agir de cookies de session (par exemple des cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur) ou de cookies permanents qui sont utilisés pour mémoriser des informations utilisées lors de deux connexions différentes. Ces cookies sont utilisés uniquement pour permettre à l’utilisateur de naviguer ou pour fournir un service demandé par l’utilisateur. Ils mémorisent les informations transmises par l’utilisateur lorsqu’il parcourt les pages du Site. Cela inclut, par exemple, les cookies qui permettent à l’utilisateur d’effectuer un achat, de se connecter à des espaces réservés ou d’enregistrer la langue et la nationalité sélectionnées par l’utilisateur lorsqu’il visite le Site.
  • Cookies analytiques, de performance et statistiques. Ils nous permettent d’identifier et de compter le nombre de visiteurs, et de voir comment ils parcourent notre Site. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple en nous assurant que l’utilisateur trouve rapidement ce qu’il recherche.
  • Cookies de profilage et marketing. Ils peuvent provenir de nous ou de tiers et sont utilisés pour analyser les centres d’intérêt et les habitudes de navigation des utilisateurs afin de personnaliser leur navigation et de leur proposer, par exemple, des contenus personnalisés, y compris des publicités.

 

Seuls les cookies de profilage et les cookies analytiques provenant de tiers requièrent l’autorisation préalable de l’utilisateur.

Le Site utilise des cookies techniques internes dont l’utilisation ne requiert pas l’autorisation de l’utilisateur, ainsi que des cookies analytiques et de profilage tiers qui, à l’inverse, requièrent une autorisation.

 

3. COMMENT AUTORISER LES COOKIES DE PROFILAGE ET ANALYTIQUES

3.1      Lors de votre première visite du Site, vous pouvez accepter tous les cookies ou une partie de ces derniers au moyen du bandeau relatif aux cookies qui figure sur le Site.

3.2      Lors de votre première visite du Site, vous pouvez également accéder, depuis le bandeau, aux informations détaillées et utiliser les formulaires d’autorisation individuelle afin de donner votre autorisation ou de refuser, selon le cas, l’installation de cookies en cliquant sur le lien correspondant dans la colonne « Formulaire d’autorisation » dans les tableaux ci-après.

3.3      Lors de vos visites ultérieures du Site (sous réserve que vous ayez précédemment indiqué vos préférences quant à l’utilisation des cookies, comme indiqué aux points 3.1 et 3.2 susmentionnés), vous pouvez accéder aux informations au moyen du lien « Politique en matière de cookies » présent sur chaque page du Site et refuser les cookies de profilage et analytiques en question en cliquant sur le « Formulaire d’autorisation » figurant, pour chaque cookie nécessitant une autorisation, dans la section 4 « Cookies installés à travers le Site » ci-après. Vous pouvez également modifier à tout moment ou supprimer des cookies précédemment installés directement depuis la page d’accueil du Site.

3.4      Dans tous les cas, à travers les paramètres du navigateur, les procédures à suivre pour configurer ces paramètres sont les suivantes :

 

INTERNET EXPLORER

Modifier les paramètres relatifs aux cookies

Cliquer sur l’icône « Outils », « ParamètresOptions Internet » puis sur l’onglet « Confidentialité ». Vous pouvez modifier l’autorisation des cookies en déplaçant le curseur correspondant vers le haut ou vers le bas ou en cliquant sur le bouton « Sites » et sur la fenêtre qui s’affiche afin d’autoriser ou de bloquer les cookies site par site. Cliquer sur « OK » pour appliquer les changements.

Suppression des cookies

Cliquer sur « Outils », « ParamètresOptions Internet » puis « Supprimer » dans l’encadré « Historique de navigation ». Vous accéderez à une série d’éléments, dont les cookies. Vérifier que l’encoche est activée au niveau correspondant puis cliquer sur « Supprimer ».

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11

 

GOOGLE CHROME

Modifier les paramètres relatifs aux cookies

Taper « chrome://settings/ » dans la barre d’adresse puis sélectionner « Paramètres avancés » au bas de la page. Cliquer ensuite sur « Paramètres de contenu » dans la section « Confidentialité », sur « Autoriser le stockage des données locales (recommandé) » puis sur « Terminer ».

Suppression des cookies

Accéder aux paramètres via l’icône du menu, puis sélectionner la section « Confidentialité ». Dans l’historique, cliquer sur : « Utiliser les paramètres personnalisés » puis sur « Afficher les cookies ». La fenêtre relative aux cookies s’affiche : Dans le champ « Rechercher », saisir le nom du site dont vous souhaitez supprimer les cookies. Une liste apparaîtra en indiquant les cookies liés à la recherche effectuée. Dans la liste, sélectionner les cookies à supprimer et cliquer sur le bouton « Supprimer la sélection ». Pour éliminer tous les cookies mémorisés dans votre ordinateur, vous pouvez utiliser le bouton « Supprimer tous les cookies ».

Nous vous conseillons de toujours consulter le guide actualisé en cliquant ici : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

 

MOZILLA FIREFOX

Modifier les paramètres relatifs aux cookies

Accéder aux paramètres via l’icône du menu, puis sélectionner la section « ConfidentialitéVie privée ». Dans l’historique, cliquer sur : « Utiliser les paramètres personnalisés » puis ajuster la gestion des cookies à l’aide des paramètres proposés par le programme. Cliquer sur « OK » pour appliquer les changements.

Suppression des cookies

Accéder aux paramètres via l’icône du menu, puis sélectionner la section « Vie privéeConfidentialité ». Dans l’historique, cliquer sur : « Utiliser les paramètres personnalisés » puis sur « Afficher les cookies ». La fenêtre relative aux cookies s’affiche : Dans le champ « Rechercher », saisir le nom du site dont vous souhaitez supprimer les cookies. Une liste apparaîtra en indiquant les cookies liés à la recherche effectuée. Dans la liste, sélectionner les cookies à supprimer et cliquer sur le bouton « Supprimer la sélection ». Pour éliminer tous les cookies mémorisés dans votre ordinateur, vous pouvez utiliser le bouton « Supprimer tous les cookies ». Nous vous conseillons de toujours consulter le guide actualisé en cliquant ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur

 

SAFARI

Modifier les paramètres relatifs aux cookies

Cliquer sur « Préférences » au sein du menu « Outils », puis sélectionner la section « Confidentialité ». Choisir la politique de gestion des cookies en choisissant une option parmi celles proposées par le programme, puis fermer la fenêtre des options en cliquant sur l’icône de fermeture en haut à droite.

Suppression des cookies

Cliquer sur « Préférences » au sein du menu « Outils », puis sélectionner la section « Confidentialité ». Cliquer sur « Supprimer toutes les données du site » puis confirmer. Choisir la politique de gestion des cookies en choisissant une option parmi celles proposées par le programme, puis fermer la fenêtre des options en cliquant sur l’icône de fermeture en haut à droite.

Nous vous conseillons toutefois de toujours consulter le guide actualisé en cliquant ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

Si des dispositifs comme des smartphones, des tablettes, etc. sont utilisés, veuillez vous assurer que le navigateur de chaque dispositif est réglé de façon à respecter vos préférences en matière de cookies.

Pour les cookies de publicité comportementale, vous pouvez également définir vos préférences via le site www.youronlinechoices.com (le système fonctionne en se référant aux sociétés membres qui utilisent des cookies de publicité comportementale).

 

4. COOKIES INSTALLÉS À TRAVERS LE SITE

 

4.1.     Cookies techniques qui ne requièrent pas l’autorisation préalable de l’utilisateur

flos-accepted - Type : fonctionnel - Objectif : voir si l’utilisateur a accepté les cookies afin d’afficher ou de masquer le bandeau relatif aux cookies.

flos-version - Type : fonctionnel - Objectif : être en mesure d’ajouter une nouvelle version si quelque chose change et requiert que tous les utilisateurs (récurrents) acceptent à nouveau les cookies.

flos-functional - Type : fonctionnel - Objectif : définir les cookies spécifiques au site, comme le pays et la langue, afin de définir s’il faut afficher ou masquer le sélecteur de magasin.

flos-country - Type : fonctionnel - Objectif : rediriger l’utilisateur vers le bon magasin en fonction de son pays et de sa langue.

flos-language - Type : fonctionnel - Objectif : rediriger l’utilisateur vers le bon magasin en fonction de son pays et de sa langue.

SFCC platform cookies - Type : fonctionnels - Objectif : permettre aux cookies de la plateforme SFCC d’exploiter le site.

 

4.2.     Cookies analytiques internes qui ne requièrent pas l’autorisation préalable de l’utilisateur

flos-analytics - Type : Analytiques - Objectif : suivre le comportement de l’utilisateur, comme les GTM.

 

4.3.     Cookies statistiques et analytiques de tiers qui requièrent l’autorisation préalable de l’utilisateur

flos-advertising - Type : publicitaire - Objectif : afficher les médias, comme les vidéos intégrées.

video platform - Type : publicitaire - Objectif : cookies spécifiques que les plateformes vidéo (Vimeo / YouTube) configurent lorsqu’une vidéo est chargée ou lue.

T4 chat - Type : publicitaires - Objectif : cookies que le Service clients T4 peut configurer lorsqu’un utilisateur utilise le chat.


5. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Sous certaines conditions, le GDPR garantit aux personnes concernées l'exercice des droits suivants concernant leurs données personnelles : accès, rectification, effacement, restriction, objection, révocation du consentement, portabilité des données.

Pour plus de détails sur le contenu des droits susmentionnés ainsi que sur les modalités de leur exercice, les parties intéressées sont invitées à consulter le point 5) - Partie générale de l'information générale sur la protection des données personnelles (dite politique de confidentialité) sur le site web. 


6. PROTECTION DES DROITS

Afin de protéger leurs droits et de sauvegarder leurs données personnelles, les personnes concernées peuvent, à tout moment, décider d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali - Piazza Venezia, 11 - 00187 Rome ; Tél. +39 06 696771 ; e-mail protocollo@gpdp.it) ou d'intenter une action devant les tribunaux nationaux compétents. 

Sans préjudice de ce droit, nous invitons toujours les personnes concernées à nous contacter pour exercer leurs droits via les canaux de contact indiqués à la section 7 ci-dessous.

 

7. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Concernant les cookies directement installés par le Site, les Responsables précisent :

  • les données sont collectées uniquement aux fins et pour les durées indiquées dans les tableaux figurant ci-dessus et sont traitées à l’aide de moyens informatiques ;
  • l’utilisation des cookies techniques ne requiert pas l’autorisation préalable de l’utilisateur étant donné qu’il s’agit de cookies nécessaires à la navigation au sein du Site ainsi qu’au fonctionnement de ce dernier. En cas de suppression des cookies techniques dans les paramètres du navigateur, la navigation pourrait ne pas être possible, partiellement ou totalement, au sein du Site ;
  • les données collectées par les cookies internes peuvent être communiquées à des personnes agissant en tant que Sous-traitants des données ou personnes autorisées à procéder au traitement pour le compte des Responsables des données, à des fins liées à celles précédemment décrites.

Les Responsables s’engagent à fournir une assistance aux clients qui les contactent afin d’obtenir des informations sur leurs droits concernant les cookies, y compris leur suppression dans leurs navigateurs. Les Responsables peuvent être contactés au moyen des coordonnées suivantes :

 

International Design Group S.p.A.

E-mail : privacy@designholding.com

Numéro de téléphone : +39 02 38273909

Délégué à la protection des données (DPO) e-mail : privacy@designholding.com

 

Flos S.p.A.

E-mail : info@flos.com

Numéro de téléphone : +39 0302438.1

Délégué à la protection des données (DPO) e-mail : dpo@flos.com